SAV

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SAV

Message  Uni le Jeu 10 Jan - 11:05

J'en profite pour ouvrir un post SAV (Service Apres Vente). Indiquez-moi ici toutes vos remarques, suggestions, impressions, demandes particulieres... sur le materiel fourni. Je m'efforcerai d'y repondre du mieux possible.

Bonne rentree a tous !

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Re: SAV

Message  B£noît le Jeu 10 Jan - 13:00

Dans mon cas la commande est positive, mais certains trouve mon épée trop longue pour moi (de 5 centimetres...)
Mais bon je ne pense pas que ce soit genant...
La deuxieme commande aura t'elle lieu malgré les petits soucis rencontrés?

B£noît
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Re: SAV

Message  Uni le Jeu 10 Jan - 14:13

Salut Benoit.

Tu parles de quels soucis ?

Pour la deuxieme commande, je suis sur les starting blocks. Pour info, le nouvel an chinois arrive le 7 fevrier prochain. Pendant cette periode, tout le pays est en vacances, il me sera donc impossible d'acheter ou d'envoyer que ce soit.

J'espere donc avoir le temps de tout faire a temps.

Bon courage a toi !

Uni (vers)

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Re: SAV

Message  Invité le Jeu 10 Jan - 14:39

Perso, je suis déçu de devoir payer une taxe en plus du prix de départ.
Surtout que cette dernière représente plus de 20% du prix du matos.

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Re: SAV

Message  Invité le Jeu 10 Jan - 14:40

Sinon, je trouve que les épées et les sabres du nord sont magnifiques ! Tu as très bien choisi Yoni.
Par contre, je trouve le sabre du sud pas terrible : la garde est toute "branlante" et en plus il ne tient pas dans la housse.

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Re: SAV

Message  Invité le Jeu 10 Jan - 14:41

Mais je tiens à te dire un grand merci pour le temps que tu as passé à choisir et à nous envoyer nos commandes.
Mericc beaucoup. Cool

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Re: SAV

Message  Mathieu le Jeu 10 Jan - 15:18

Pour moi la commande a été niquel, me manque juste le grip commandé avec l'épée <_< mais bon c'est pas dramatique, on a encore le taolu au bâton à bien bosser XD ... J'suis content de mes nouvelles feiyue car les anciennes commencaient à être vraiment trouée sur le dessous, et à se couper en 2 à l'avant XD Exclamation

ps : pedro stp la prochaine fois édite ton post, car 3 à l'affilé ça fait vraiment bcp Mad merci

Mathieu
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Re: SAV

Message  B£noît le Jeu 10 Jan - 15:25

Oh ca me fais penser à un truc, je pensais avoir un gland avec l'épée alors si tu peux je rajouterai ca a ma deuxieme commande..

B£noît
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Re: SAV

Message  Uni le Jeu 10 Jan - 16:05

Merci pour vos reactions.

Pour le sabre du sud, la garde est flexible sur tous les modeles. Il ne s'agit pas d'un defaut de fabrication.

Je tiens ici a presenter mes excuses pour ce contre-temps a la douane. On ne s'attendait pas a payer une taxe aussi chere, taxe dont on vous demande maintenant de payer une partie. Aussi j'ai deja pris des dispositions pour les commandes a venir:

Deja changer de transporteur. On passera desormais par EMS qui s'engage a acheminer le materiel directement chez le destinataire et pas le faire transiter a Paris comme Fedex. Ensuite, j'ai rencontre un specialiste de l'import export ici a HK qui m'a briefe sur les choses a savoir sur ce genre de vente. Meme s'il est difficile d'eviter completement un dedouanement en France (surtout quand le matos est volumineux), on peut neanmoins l'attenuer le plus possible.

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Re: SAV

Message  Invité le Jeu 10 Jan - 16:14

Bonjour,
Moi le matériel ça me convient, je voyais juste le sabre du sud un peu plus petit. Sinon, j'espère effectivement qu'on aura notre seconde commande avant le 7 février, pour que nous en profitions au maximum.

A++ Uni (versitaire)

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Re: SAV

Message  B£noît le Jeu 10 Jan - 16:15

Uni (jambiste)

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Re: SAV

Message  Uni le Jeu 10 Jan - 16:26

Benoit a écrit:Uni (jambiste)

N'epuisez pas trop le filon, sinon je ne pourrais plus l'utiliser pour mes posts...

Pour la deuxieme tournee, il suffit juste que toutes les commandes m'arrivent tres vite pour que je puisse me rendre a Pekin dans les temps !

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Re: SAV

Message  B£noît le Jeu 10 Jan - 16:31

j'en ai plein d'autres pourtant...
As tu trouvé les sacs shaolin??
Desolé de te redemander, c'est parce que je devais en offrir un à Ben-J...Merci Uni (...)

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Message  Uni le Jeu 10 Jan - 16:38

Je m'occupe de tes sacs la semaine prochaine. Tu pourras effectuer le paiement a part via Paypal.

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Message  B£noît le Jeu 10 Jan - 16:59

Ok je te remercie

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Message  cedric le Jeu 10 Jan - 23:52

Salut Uni,

moi je suis super content du matériel, taille et pointures sont impecs, pas de soucis!!! Bon c'est clair que c'est un peu dommage d'avoir à rajouter à l'enveloppe pour la douane, mais bon, puisque c'est pour tout le monde pareil... et puis il faut bien rembourser celui qui a avancé les 700 euros pq là ça fait mal!!!

Allez on te fait confiance, ça se passera mieux à la prochaine!!!

@+ Uni et merci pour le travail!!

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Message  GaBy le Ven 11 Jan - 3:13

Hein que quoi? faut payer combien en plus pour le matos? (dsl j'ai loupé le cours de lundi je m'été mis en mode récup' des vac's)

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Message  Mathieu le Ven 11 Jan - 12:54

le prix dépend de ce que tu as commandé, par exemple moi j'ai juste pris une épée haut de gamme avec house, et des feiyues, ça me revient à 7~€ il me semble ^^ voilà voilà

Mathieu
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Message  GaBy le Sam 12 Jan - 2:27

Et pour une tenue, une épée haut de gamme et un baton sa fait combien???

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Message  B£noît le Sam 12 Jan - 12:50

J'ai pris exactement comme toi mais avec une housse pour l'épée et je dois payer 11 euros...

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Message  Invité le Sam 12 Jan - 12:52

Alors c'est pas difficile, suffit juste d'ouvrir grand ses yeux et de lire. Il y a un post mis par Uni dans cours régulier et marqué en gros :


MATERIEL PRIX 2007

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